L'intelligenza artificiale per il reclutamento

L’intelligenza artificiale per il reclutamento

L’intelligenza artificiale per il reclutamento…Oltre a una leadership eccellente, a un piano aziendale solido e a un prodotto unico e richiesto, uno dei fattori decisivi che determinano il successo o il fallimento di un’azienda è il suo pool di talenti. Team qualificati e una cultura del lavoro positiva fanno la differenza.

Di conseguenza, il reclutamento di grandi talenti è una delle sfide che le aziende di tutte le dimensioni devono affrontare, indipendentemente dal fatto che si tratti di una startup nascente o di un’azienda matura. I candidati qualificati sono talmente richiesti che alcuni parlano di guerra dei talenti.

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Oltre alle competenze specifiche (come l’istruzione e l’esperienza precedente), i fattori morbidi, spesso racchiusi sotto la voce “adattamento alla cultura”, contribuiscono alla capacità di un candidato di svolgere bene il suo nuovo ruolo. La competizione per ottenere candidati qualificati e la necessità di assumere il candidato più adatto hanno trasformato il recruiting in un’attività complessa e ad alta intensità di risorse.

La promessa dell’intelligenza artificiale

Negli ultimi anni, i progressi dell’intelligenza artificiale hanno contribuito a ridurre notevolmente questa complessità. Grazie all’IA, le organizzazioni possono analizzare rapidamente enormi quantità di dati e utilizzarli per prendere decisioni e previsioni informate. In un’applicazione di recruiting, i team delle risorse umane possono sfruttare l’intelligenza artificiale per valutare l’idoneità e l’attitudine di un candidato.

Grazie agli immensi vantaggi potenziali, le soluzioni di IA si stanno adattando rapidamente. Nella recente ricerca di Sage di Sage su 500 responsabili delle risorse umane e delle persone, un terzo ha dichiarato che sta cambiando il modo di assumere, creando esperienze migliori per i candidati e i nuovi assunti. Sebbene il 24% delle aziende stia attualmente utilizzando l’IA per il reclutamento, questo numero è destinato a crescere, con il 56% che ha dichiarato di voler adottare l’IA nel prossimo anno. La pandemia ha probabilmente accelerato il ritmo del cambiamento per molte di queste aziende.

Pregiudizi nel processo di assunzione tradizionale

È naturale per gli esseri umani dare un senso al mondo attraverso bias, opinioni preconcette e pregiudizi, ma nel processo di reclutamento sono dannosi per tutte le parti. Alcuni studi dimostrano che, al momento dell’assunzione di nuovo personale, i responsabili delle risorse umane sono più propensi a mostrare un pregiudizio di affinità selezionando candidati simili a loro. Anche il concetto di “cultura adatta” può portare alla discriminazione, in quanto incoraggia l’uniformità della forza lavoro piuttosto che la diversità. Ci sono implicazioni legali se non si eliminano i pregiudizi dal processo di assunzione, come ha recentemente dimostrato Facebook. si è trovato in acque calde per l’enfasi posta sull’adattamento alla cultura.

L'intelligenza artificiale per il reclutamento

I pregiudizi inconsci – le preferenze e i pregiudizi che non ci rendiamo conto di avere – sono insiti in tutti gli esseri umani. Spesso derivano dal nostro background e non sono necessariamente evidenti nelle interazioni quotidiane con gli altri. Tuttavia, possono influenzare negativamente le decisioni che prendiamo sulle persone di cui ci circondiamo. Se non si adottano misure per contrastare i pregiudizi, molte commissioni di assunzione potrebbero inconsapevolmente propendere per l’assunzione (o la non assunzione) di candidati sulla base di tali pregiudizi impliciti.

Esistono modi per ridurre i pregiudizi nel processo di assunzione, ad esempio esaminando i CV in forma anonima, ponendo a ogni candidato lo stesso catalogo di domande durante il colloquio e assicurando un panel di assunzioni il più eterogeneo possibile. Tuttavia, eliminare completamente i pregiudizi inconsci è molto difficile.

È qui che l’intelligenza artificiale si rivela uno strumento prezioso per ridurre i tempi di ricerca di un gruppo eterogeneo di candidati interessati e di contatto con essi.

L’intelligenza artificiale per il reclutamento può favorire la diversità, l’equità e l’inclusione

I software di recruiting basati sull’intelligenza artificiale non solo sono in grado di vagliare centinaia di candidati in pochi secondi, ma possono anche valutare i dati senza le ipotesi, i pregiudizi e la fatica mentale a cui sono soggetti gli esseri umani.

Sebbene sia importante notare che i pregiudizi dell’intelligenza artificiale possono essere un problema – soprattutto a causa della mancanza di diversità nella scrittura degli algoritmi – gli strumenti ben codificati che contrastano questo problema sono in grado di creare profili di candidati basati solo sulle qualifiche. Ad esempio: Software di reclutamento AI come Fetcher sono in grado di tracciare e analizzare i team e le esigenze di assunzione, fornendo così indicazioni sul numero di prospettive di cui i responsabili delle assunzioni hanno bisogno per garantire un’assunzione per ogni ruolo. Combinando l’intelligenza artificiale con la presenza di un “essere umano”, Fetcher consente inoltre ai team di assunzione di formare e monitorare i dati, garantendo una pipeline diversificata di candidati interessati.

I software di intelligenza artificiale possono lavorare 24 ore su 24, rendendo il reperimento di candidati passivi estremamente efficiente in termini di tempo. Aggregando le informazioni sui candidati che potrebbero essere un buon partito da tutto il web, compresi i network professionali e sociali, questi strumenti forniscono profili di candidati completi e aggiornati, facili da valutare.

Si può risparmiare ancora più tempo utilizzando un software di intelligenza artificiale che raggiunge automaticamente i potenziali candidati via e-mail e invia follow-up automatici e modelli personalizzati senza sembrare generati dal computer. (La recente Serie A da 6,5 milioni di dollari di Fetcher dimostra l’enorme potenziale che attende di essere sbloccato).

Sebbene le assunzioni abbiano subito una flessione dopo il blocco di COVID-19, ora si stanno stabilizzando e la guerra dei talenti è destinata a riprendere. Senza pretendere di essere del tutto infallibili, gli strumenti di intelligenza artificiale possono creare un vantaggio importante, reperendo un pool eterogeneo di candidati in un mercato competitivo, senza i pregiudizi inconsci a cui gli esseri umani sono inclini.

 

Di Redazione: Vincenzo Danna

Sviluppatore informatico freelance e web writer SEO, Vincenzo Dani produce regolarmente contenuti per il blog e il forum www.abruzzoscuoladigitale.it. La qualità del suo lavoro e l'unicità del suo background ci hanno spinto a presentarlo a voi.